Přihlásit se

MÁME NOVÝ E-SHOP :-). VÍCE ZDE.

info@bikomatic.cz
0
Zboží bylo vloženo do košíku!

VRÁCENÍ/VÝMĚNA ZBOŽÍ

 

Naším hlavním cílem je vaše spokojenost se zbožím, které jste si na našem e-shopu zakoupili. Víme, že není vždy jednoduché odhadnout při nákupu na e-shopu správnou velikost nebo barvu zboží.

Nabízíme vám proto možnost vrácení nebo výměny zboží, a to ve lhůtě 14 dní po doručení balíčku.


Jak při vrácení či výměně zboží postupovat 

 

1.Vrátit lze pouze neporušené, nepoužité, nepoškozené zboží v originálním obalu.

2.Pečlivě vyplňte přiložený vratkový formulář, který Vám přišel společně s fakturou. Pokud ho nemůžete dohledat, tak je možné jeho stažení ZDE..

3.Zboží na vrácení či výměnu a vyplněný vratkový formulář a kopii faktury nám zašlete na adresu: Bikomatic Company, s. r. o. , Gebauerova 1087/1, Ostrava - Přívoz, 702 00, 

nebo osobně přineste na adresu: Bikomatic Company, s. r. o., Gebauerova 1087/1, Ostrava - Přívoz, 702 00, otevírací dobu a popis cesty najdete v sekci prodejna.

4. Při vracení zboží osobně Vám bude částka za vrácené zboží vyplacena na místě v hotovosti, případně na Vaši žádost bankovním převodem.

5. Při zasílání poštou zabalte vracené zboží tak, aby nedošlo k jeho poškození v průběhu přepravy.

6. Při zasílání poštou uveďte na vratkový formulář číslo Vašeho účtu, abychom Vám při vrácení zboží mohli vrátit peníze. Číslo účtu uveďte i při výměně zboží pro případ, že by zboží na výměnu nebylo skladem a museli bychom přistoupit k vrácení peněz.

7. Při výměně zboží - chybný výběr ze strany zákazníka - bude účtováno poštovné ve výši 120 Kč (přeprava po ČR).

Zboží nezasílejte na dobírku. Žádné dobírkové balíky nejsou přijímány.

Výměna zboží bude provedena během několika pracovních dnů poté, kdy balík s vráceným zbožím dorazí na naši prodejnu.

Vždy je lepší si do prodejny ihned po zjištění nevyhovující barvy, či velikosti zavolat a zboží, za které byste rádi Vámi zakoupený kus vyměnili, si co nejdříve rezervovat. Nemůže se tak stát, že zboží nebude skladem.