Doručování zboží

Doručování zboží

 

Prodávajícím je obchodní společnost Bikomatic Company s. r. o.,
se sídlem Ostružinová 147/2, Olomouc - Nový Svět, 779 00,
adresa provozovny Gebauerova 1087/1, Ostrava - Přívoz, 702 00,
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C., vložka 53841,
IČ: 29446279, DIČ: CZ29446279  (dále jen „Prodávající“).

Osobní odběr

Zboží si můžete vyzvednout přímo na naší kamenné prodejně. Prodejna  je vybavena platebními terminály a tak můžete uhradit zboží v hotovosti nebo platební kartou. Při objednávce na osobní odběr na prodejně V Ostravě držíme zboží po dobu max. 48 hodin.

Bikomatic Company s. r. o,
Gebauerova 1087/1, Ostrava - Přívoz, 702 00
otevírací dobu a popis cesty najdete zde: https://www.bikomatic.cz/o-nas/prodejna

Doprava Bikomatic

 

PPL

Přepravní služba PPL. Doručení probíhá přímo na Vámi zvolenou adresu. Řidič Vás bude kontaktovat před doručením zásilky na uvedený telefon. Více informací naleznete v této sekci.

• Cena poštovného při nákupu zboží do 1999 Kč činí 150 Kč
• Cena poštovného při nákupu zboží od 2000 Kč je ZDARMA

Doručení balíku:

Řidič Vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s Vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí Vám přibližný čas doručení, výši dobírky a  případně další náležitosti. Zásilku Vám standardně doručíme v rozmezí 8 -18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení Vám řidič zanechá oznámení a balík se pokusí doručit ještě jednou následující pracovní den. V určitých lokalitách ČR nabízí PPL i večerní doručení v rozmezí 17 - 21 hodin. Zásilka Vám bude doručena následující pracovní den po jejím odeslání. Cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce www.ppl.cz po zadání jejího čísla (11 číslic).

Převzetí a reklamace:

Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky - zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody. Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání. Skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.

DPD

Přepravní společnost DPD je balíkový přepravce doručující obvykle do 24hodin od předání zásilky do přepravy. Níže naleznete podrobnější informace týkající se této možnosti doručení Vašeho zboží.

Oblast doručení: celá ČR
Dny doručení: pondělí - pátek
Doba doručení: obvykle do 24 hodin (po potvrzení o odeslání Vaší objednávky)             
- platí v případě objednání do 14:00 předchozího dne a jsou-li veškeré položky z Vaší objednávky skladem
Časové rozmezí doručení: 8:00 -17:00

V případě dodání na soukromou adresu Vás bude doručující řidič prostřednictvím SMS zprávy informovat o času doručení, které bude v rozmezí jedné hodiny.

Přesný výběr hodiny dodání není bohužel možný. Pokud nebudete přepravcem zastiženi, obdržíte do schránky informaci ohledně následujícího termínu doručení.

• Cena poštovného při nákupu zboží do 1999 Kč činí 120 Kč
• Cena poštovného při nákupu zboží od 2000 Kč ZDARMA

Zásilku můžete sledovat na: Sledování trasy zásilky

Informační linku dopravce: 225 373 373

Zasílání na Slovensko a do Polska

Zboží na Slovensko a do Polska zasíláme výhradně po platbě kartou on-line.

• Cena poštovného při nákupu zboží do 4999 Kč činí 250 Kč
• Cena poštovného při nákupu zboží od 5000 Kč  ZDARMA

Při platbě kartou on-line můžeme zboží, které je skladem obratem expedovat, čímž se výrazně urychlí celý proces vyřízení objednávky. Z hlediska zahraničních objednávek je to nejrychlejší způsob úhrady a objednané zboží, které je skladem zákazník obdrží do 72 hodin od objednání.